KI-Rezeption
Kein Anruf geht mehr verloren.
Ihre KI-Rezeption für Telefon, WhatsApp und Buchungen. Vocasup beantwortet Kundenanfragen, vereinbart Termine und Reservierungen und entlastet Ihr Team – rund um die Uhr.
Keine neue Rufnummer nötig · Einrichtung gemeinsam mit uns · Buchungsdaten in Deutschland
„Guten Tag, ich hätte gern einen Tisch für vier Personen am Freitagabend, so gegen halb acht."
- Datum
- Freitag, 21.08.2026
- Uhrzeit
- 19:30
- Personen
- 4
Das Problem
Was ein verpasster Anruf kostet
Jeder verpasste Anruf kann ein verlorener Kunde sein. Vocasup ist erreichbar, wenn Ihr Team es nicht ist.
Ohne Vocasup
- Das Telefon klingelt mitten im Betrieb – jemand lässt alles stehen, oder der Anruf geht verloren.
- Wer niemanden erreicht, ruft beim nächsten Betrieb an. Der Umsatz geht mit.
- Abends, am Wochenende, im Urlaub: nicht erreichbar.
- Jeder Rückruf, jede Notiz kostet Zeit, die im Tagesgeschäft fehlt.
Mit Vocasup
- Die KI-Rezeption nimmt ab – Ihr Team wird nicht unterbrochen.
- Kein Anruf geht verloren: Buchung eingetragen, Frage beantwortet, Anliegen weitergegeben.
- 24/7 erreichbar – auch nachts, sonntags und an Feiertagen.
- Jede Buchung steht sofort im Portal und in Ihrem Postfach – nichts wird abgetippt.
Warum Vocasup
Der Betrieb läuft weiter, das Telefon auch
Vier Dinge, die sich im Alltag sofort bemerkbar machen.
Erreichbar, wenn Sie es nicht sind
Auch abends, am Wochenende und mitten im Betrieb. Der Assistent nimmt ab, wenn Sie es nicht können.
Keine Kunden mehr an die Konkurrenz verlieren
Wer niemanden erreicht, ruft beim nächsten Betrieb an. Das passiert nicht mehr.
Ihr Team kann sich auf Kunden vor Ort konzentrieren
Keine Unterbrechungen durch ständig klingelnde Telefone. Ihr Team kann sich auf die Kunden vor Ort konzentrieren.
Termine automatisch erfassen
Ihre Kunden können buchen, ohne dass jemand aus Ihrem Team ans Telefon gehen muss. Ihr Team sieht sofort, was gebucht wurde – ohne Rückruf, Zettel oder manuelle Übertragung.
So funktioniert es
Ein Anruf. Eine Buchung. Vollautomatisch.
Vier Schritte, die ohne Ihr Zutun ablaufen.
- 1
Kunde ruft an
Der Anruf kommt wie gewohnt über die bestehende bzw. eingerichtete Erreichbarkeit.
- 2
Vocasup übernimmt
Die KI-Rezeption beantwortet Fragen und erfasst den Buchungswunsch.
- 3
Verfügbarkeit wird geprüft
Freie Zeiten oder Kapazitäten werden im angebundenen System abgeglichen.
- 4
Termin/Reservierung steht
Die Buchung ist erfasst und für das Team sofort sichtbar.
Branchen
Eine KI-Rezeption, die zu Ihrem Betrieb passt.
Vocasup passt Gesprächsabläufe, Antworten und Buchungen an Ihren Betrieb an – vom Tisch bis zum Werkstatttermin.
Gastronomie
Reservierungen annehmen, Verfügbarkeiten prüfen und häufige Fragen beantworten.
Friseur und Barber
Termine vergeben, verschieben und absagen, ohne dass jemand die Schere aus der Hand legt.
Beauty und Kosmetik
Behandlungen erklären, freie Termine finden und Buchungen direkt eintragen.
Werkstatt
Freie Annahmezeiten prüfen, Termine eintragen und das Anliegen des Kunden festhalten.
Ihre Branche ist nicht dabei? Alle Branchen ansehen oder fragen Sie uns.
Preise
Die passende KI-Rezeption für Ihren Betrieb
Drei Pakete ab 159 € im Monat – je größer, desto mehr Funktionen und Gespräche.
Rezeption
Für Friseur, Kosmetik, Beratung, kleine Werkstatt und Studio – bis etwa acht Anrufe am Tag.
- KI-Rezeption am Telefon
- Terminverwaltung
- Gesprächszusammenfassung
- Anrufweiterleitung
- Parallele Gespräche (2)
- Terminerinnerung per SMS* – zubuchbar
- Support (per E-Mail)
- Booking Connect* – zubuchbar
- WhatsApp AI* – zubuchbar
250 Gespräche im Monat
Zusatzgespräch 0,55 €
159 €/ Monat
zzgl. 99 € Einrichtung, einmalig – nach dem kostenlosen Test 49 €
- Unsere Empfehlung
Rezeption Plus
Für Restaurants, Salons mit mehreren Plätzen und Werkstätten – bis etwa 17 Anrufe am Tag.
- KI-Rezeption am Telefon
- Terminverwaltung
- Gesprächszusammenfassung
- Anrufweiterleitung
- Parallele Gespräche (5)
- Terminerinnerung per SMS* (100 SMS im Monat)
- Monatsauswertung per E-Mail
- Support (mit Vorrang)
- Booking Connect* – zubuchbar
- WhatsApp AI* – zubuchbar
500 Gespräche im Monat
Zusatzgespräch 0,52 €
269 €/ Monat
zzgl. 99 € Einrichtung, einmalig – nach dem kostenlosen Test 49 €
Rezeption Pro
Für Gastronomie mit hohem Aufkommen und Betriebe mit mehreren Teams – bis etwa 23 Anrufe am Tag.
- KI-Rezeption am Telefon
- Terminverwaltung
- Gesprächszusammenfassung
- Anrufweiterleitung
- Parallele Gespräche (10)
- Terminerinnerung per SMS* (200 SMS im Monat)
- Monatsauswertung per E-Mail
- Support (fester Ansprechpartner)
- Premium-Stimme
- Booking Connect* – zubuchbar
- WhatsApp AI* – zubuchbar
700 Gespräche im Monat
Zusatzgespräch 0,49 €
429 €/ Monat
zzgl. 99 € Einrichtung, einmalig – nach dem kostenlosen Test 49 €
Individuell
Für größere Betriebe
auf Anfrage
Für mehrere Standorte, hohes Volumen, eigene Integrationen und Abläufe.
- Mehrere Standorte (auf Anfrage)
- Gesprächskontingent nach Bedarf
- Individuelle Integrationen
- Fester Ansprechpartner
Alle Preise ohne Umsatzsteuer: Vocasup berechnet als Kleinunternehmer (§ 19 UStG) keine Umsatzsteuer. Unser Angebot richtet sich an Unternehmen. Zusätzliche Gespräche werden nach Verbrauch abgerechnet.
Mit * gekennzeichnete Leistungen sind in Vorbereitung. Sie werden erst berechnet und Vertragsbestandteil, wenn sie verfügbar sind.
Häufige Fragen
Das wird uns am meisten gefragt
Muss ich meine Telefonnummer wechseln?
Nein. Ihre bestehende Nummer bleibt. Sie richten eine Weiterleitung ein – entweder dauerhaft oder nur dann, wenn bei Ihnen niemand abnimmt. Wie das bei Ihrem Anbieter geht, zeigen wir Ihnen bei der Einrichtung.
Merken meine Kundinnen und Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja – der Assistent stellt sich als digitaler Assistent Ihres Betriebs vor; das ist ehrlich und gesetzlich vorgesehen. Zugleich ist er so eingerichtet, dass er sich so menschlich und natürlich wie möglich ausdrückt: Er hört zu, fragt nach und spricht in ruhigen, ganzen Sätzen. Die meisten Anruferinnen und Anrufer merken nach dem ersten Satz nur noch, dass ihr Anliegen erledigt wird.
Was passiert, wenn nichts mehr frei ist?
Der Assistent prüft die Verfügbarkeit während des Gesprächs. Ist nichts frei, sagt er das und bietet auf Wunsch andere Zeiten an. Er bucht nie etwas, das Ihre Kapazität überschreitet.
Werden die Gespräche aufgezeichnet?
Nein. In unserer Plattform speichern wir keine Gesprächsaufzeichnungen, und auch beim Sprachdienstleister ist die Aufzeichnung abgeschaltet. Gespeichert werden die Informationen, die für die Bearbeitung des Anliegens benötigt werden – die Buchungsdaten – sowie technische Angaben zum Anruf wie Dauer und Ergebnis. Eine kurze Gesprächszusammenfassung erhalten Sie per E-Mail; in der Plattform wird sie nicht gespeichert. Für die Gesprächsführung setzen wir spezialisierte Dienstleister ein; dabei entsteht ein Transkript, aus dem wir die Buchung übernehmen. Welche Dienstleister das sind und wie lange sie Transkripte aufbewahren, legen wir im Auftragsverarbeitungsvertrag offen.
Testen Sie Vocasup 14 Tage in Ihrem eigenen Betrieb.
Wir richten Ihre persönliche KI-Rezeption gemeinsam mit Ihnen ein. Anschließend übernimmt Vocasup 14 Tage lang echte Kundenanrufe. Sie erleben im laufenden Betrieb, wie viel Zeit Ihr Team spart – und entscheiden erst danach.
Gemeinsames Setup · Echte Anrufe · Entscheidung nach dem Test